Välkommen till Kognitiva Teamet
Informationen på den här sidan riktar sig till dig som fått remiss till Kognitiva Teamet. Här hittar du svar på vad som händer härnäst, hur vår digitala plattform fungerar och vad som gäller kring avgifter.
Vad händer efter att jag fått remiss?
Här är vad du kan förvänta dig efter att din remiss kommit in till oss.
Remiss mottagen
Din remiss registreras och granskas av vårt team. Vi kontrollerar att all nödvändig information finns med.
Bedömning
Vi kontaktar dig för att boka in en inledande bedömning där vi går igenom dina behov och förväntningar.
Tilldelning av behandlare
Baserat på bedömningen matchas du med en behandlare som har rätt kompetens för din situation.
Behandlingsstart
När du tilldelats en behandlare kommer du bli kontaktad för att boka ett första besök. Kontakten sker via telefon eller vår digitala vårdplattform Curoflow.
Curoflow – så registrerar du dig
Vi använder Curoflow som vår digitala vårdplattform. Via Curoflow hanterar du allt som rör din vård på ett och samma ställe – säkert och enkelt.
Med Curoflow kan du
- Se och hantera dina besök
- Betala patientavgifter (om du inte har frikort)
- Av- eller omboka besök
- Genomföra videosamtal med din terapeut
- Chatta säkert med din behandlare
- Få påminnelser inför ditt besök
Vad kostar ett besök?
Standardavgift
275 kr
per besök
Undantag från avgift
Under 18 år
Barn och unga under 18 år är befriade från patientavgift.
Över 85 år
Personer som fyllt 85 år betalar ingen patientavgift.
Innehavare av frikort
Om du har ett frikort gäller det hos oss. Kom ihåg att ta med det till ditt besök.
Sen avbokning eller uteblivet besök
Vid avbokning senare än 24 timmar före besöket eller om du uteblir utan att avboka kan en avgift på 400 kr tillkomma. Denna avgift ersätts inte av högkostnadsskyddet.
FAQ
- Kan jag själv boka en tid direkt via hemsidan?
- Nej. Du kommer bli kontaktad för tidsbokning så fort en lämplig behandlare har en ledig tid att erbjuda.
- Hur lång tid tar det innan jag får en behandlare?
- Du kommer att kontaktas så snart en behandlare har tilldelats dig. Det går inte att säga exakt hur lång väntetiden är då vi enligt lag är skyldiga att prioritera de patienter som har störst vårdbehov. Vi strävar efter att ha så korta väntetider som möjligt och garanterar att du får vård i tid i enlighet med vårdgarantin.
- Hur lång är en behandling?
- Behandlingens längd beror på din situation och dina behov. En del behöver några få samtal, medan andra kan behöva mer långvarig behandling. Din behandlare går igenom detta med dig under bedömningen.
- Vad kostar ett besök?
- Standardavgiften är 275 kr per besök. Undantag gäller för personer under 18 år, över 85 år samt innehavare av giltigt frikort.
- Vad är ett frikort?
- Ett frikort utfärdas när du betalat 1 300 kr i patientavgifter (högkostnadsskydd) under en tolvmånadersperiod. Med frikort betalar du inga patientavgifter under resten av den perioden. Kom ihåg att ta med frikortet till dina besök.
- Vad händer om jag missar eller avbokar sent?
- Vid sen avbokning (senare än 24 timmar före besöket) eller om du uteblir utan att avboka, kan en avgift på 400 kr tillkomma. Denna avgift ersätts inte av högkostnadsskyddet.
- Hur avbokar jag en tid?
- Du avbokar din tid via Curoflow-appen eller -webbplatsen. Det är viktigt att avboka senast 24 timmar i förväg för att undvika sen avbokningsavgift.
- Kan jag ha videosamtal istället för att besöka kliniken?
- Ja, vi erbjuder videosamtal via Curoflow. Videobesök lämpar sig för många typer av samtal. Din behandlare bedömer tillsammans med dig vilket format som passar bäst för din behandling.
- Är mina uppgifter och samtal sekretessbelagda?
- Ja, all information du delar med oss omfattas av hälso- och sjukvårdens sekretessregler. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och patientdatalagen.
- Vad gör jag om jag befinner mig i en akut kris?
- Om du befinner dig i en akut psykisk kris ska du kontakta 1177 Vårdguiden, åka till närmaste psykiatriska akutmottagning eller ringa 112 om det är livshotande. Vi är inte en akutvårdsmottagning.
- Kan jag välja vilken behandlare jag vill träffa?
- Vi försöker matcha dig med en behandlare som har rätt kompetens för dina behov. Om du har specifika önskemål eller om du av någon anledning vill byta behandlare är du välkommen att kontakta oss.
- Vad händer om min remiss går ut?
- Remisser har en viss giltighetstid. Om du är orolig för att din remiss ska gå ut, kontakta oss eller den som utfärdat remissen för att förnya den.
- Erbjuder ni tolk?
- Vi kan i vissa fall erbjuda tolk eller hänvisa till behandlare med rätt språkkompetens. Kontakta oss för att diskutera dina behov.
- Vad ska jag tänka på inför mitt första besök?
- Ta med giltig legitimation samt eventuellt frikort. Om du har tidigare journalhandlingar eller remissen tillgänglig är det bra att ha dem med. Kom i god tid och säkerställ att du är registrerad i Curoflow.
Vi finns här för dig
Har du frågor som gäller din remiss, bokning eller behandling är du välkommen att höra av dig.